AGB´s
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PREISE:
Alle Preise beinhalten die Versand- und Verpackungskosten bei Lieferung innerhalb Deutschlands. Im Ausland kommen die anfallenden Versandkosten hinzu. Alle Preise sind inklusive der gültigen Mehrwertsteuer. Software-/ Druckfehler und Irrtum vorbehalten.
LIEFERUNG:
Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Lieferung. In der Regel schicken wir innerhalb einer Woche nach Eingang der Bezahlung unsere Produkte los. Sollte die Ware nicht auf Lager sein, können allerdings Lieferzeiten von ca. 2-4 Wochen anfallen. Liefertermine oder -fristen werden nach bestem Ermessen abgegeben, sind in der Regel aber unverbindlich. Sie können jedoch schriftlich als verbindlich vereinbart werden.
BEZAHLUNG:
Verständlicherweise können wir unsere Ware erst versenden, wenn die Zahlungsmodalitäten geklärt sind. Grundsätzlich bevorzugen wir eine Bezahlung per Vorkasse. Es ist jedoch auch eine Bezahlung per Nachnahme möglich, wobei die anfallenden Mehrkosten von 10 Euro zu Lasten des Käufers gehen.
BESTELLUNG:
Sie können 24 Stunden, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Ihre Bestellung Online oder Fax (030 - 44318091) oder auch zu unseren Geschäftszeiten telefonisch (030 - 44318090) aufgeben. Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten 24 Stunden (außer Sonntags) bearbeitet.
RÜCKNAHME:
Wir nehmen jede Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Alle Rückgaben müssen vollständig, unbeschädigt, im Originalkarton und mit Rechnung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
AUFTRAGSBESTÄTIGUNG:
Alle Bestellungen werden von uns durch eine Auftragsbestätigung per Email, auf dem Postweg oder per Telefax bestätigt. Der Käufer prüft die Auftragsbestätigung und teilt innerhalb von 24 Stunden Abweichungen, Stornierungen oder Änderungen mit.
REKLAMATIONEN:
Alle Waren werden ordnungsgemäß verpackt und versandt. Lampensitz ist nicht verantwortlich für Schäden an der Ware, die durch unsachgemäße Handhabung beim Versand entstehen. Es obliegt dem Besteller, die Ware sofort bei Erhalt zu prüfen und etwaige Schäden dem Versandunternehmen zu melden. Reklamationen wegen defekter Ware, Fehler oder Minderlieferung hat der Besteller innerhalb 8 Tagen schriftlich bei Lampensitz / Oderberger Str 42 / 10435 Berlin / Email: lampen@lampensitz.de zu melden. Reklamationen, die nach 8 Tagen angemeldet werden, können nicht mehr berücksichtigt werden. Bei nur geringfügigen Mängeln oder nur geringfügiger Abweichung der vereinbarten Beschaffenheit oder bei Sonder- oder Einzelanfertigungen steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Lampensitz übernimmt keine Verantwortung und Haftung für die Richtigkeit der technischen Angaben oder bei Druckfehlern.
GARANTIE:
Wir gewähren die gesetzlich vorgeschriebene Garantiezeit von 2 Jahren. Innerhalb dieser Garantiezeit übernehmen wir die Abwicklung der Reparatur oder des Ersatzes eines defekten Produktes (falls nicht lieferbar, eines gleichwertigen Artikels). Diese Garantie gilt jedoch nicht für Schäden wegen Unfall, Missbrauch, Abnutzung, nicht fachgerechter Montage oder unsachgemäßer Handhabung. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Leuchtmittel (Lampen) und Verschleißteile. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Ansprüche auf Ersatz für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, sind - soweit im Rahmen der §§ 305 ff. BGB gesetzlich zulässig - ausdrücklich ausgeschlossen.
PRODUKT-ANGABEN:
Lampensitz behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung zu jeder Zeit Änderungen an Produktangaben, Preisen oder Ausführungen vornehmen zu können. Lampensitz behält sich das Recht vor, einen Auftrag nicht auszuliefern oder zu widerrufen, falls dieses Produkt kurzfristig vom Hersteller aus dem Programm genommen wurde.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.